«    Февраль 2020    »    
ПнВтСрЧтПтСбВс
 
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
 




СЛУЖБА ПОДДЕРЖКИ ПАЦИЕНТОВ

Уважаемые пациенты!

Доводим до Вашего сведения, что с 13.05.2015 года в ГККП "Степногорский межрайонный противотуберкулезный диспансер" функционирует "СЛУЖБА ПОДДЕРЖКИ ПАЦИЕНТОВ"

Цель службы поддержки пациентов-выявление  проблемных вопросов и дальнейшее улучшение качества оказания медицинской помощи.

В случае, если Вы:

-остались недовольны качеством оказания медицинской помощи;

-Столкнулись с грубым обращением медицинского персонала;

-Столкнулись с фактами вымогательства денежных средств медицинским персоналом за медицинские услуги, оказываемые в рамках гарантированного объема бесплатной медицинской помощи;

-а так же, если вы столкнулись с другими проблемными вопросами, связанными с порядком и качеством оказания медицинской помощи, обращайтесь пожалуйста в "СЛУЖБА ПОДДЕРЖКИ ПАЦИЕНТОВ"

Вы Можите оставить свое обращение с указанием имени, фамилии, контактных данных (телефон, адрес) на нашем сайте  www.steptub.akmol.kz в рубрике "Блог главного врача".

ТЕЛЕФОНЫ ДОВЕРИЯ:

раб. 8(716-45) 3-71-02

 

В области создан единый региональный Саll - центр в г.Кокшетау.  

с единым номером

     8-800-080-43-43  с бесплатным дозвоном для абонентов (Казактелеком)

Вы Можите оставить свое обращение с указанием имени, фамилии, контактных данных (телефон, адрес) на сайт Саll центра -  www.info.e-akmo.kz

    Режим работы с 8.00 до 20.00 в рабочие дни.


СЛУЖБА ПОДДЕРЖКИ ПАЦИЕНТОВ рассмотрит Ваше обращение в возможно короткие сроки и не позднее 5 календарных дней, предоставит Вам информацию по результатам рассмотрения Вашего обращения.

В СЛУЖБУ ПОДДЕРЖКИ ПАЦИЕНТОВ вправе обращаться как сами пациенты, находящиеся на лечении, так и их родственики.

Мы будем благодарны Вам за Ваши обращения, комментарии и пожелания, которые  могут нам улучшить качество оказания медицинской помощи нашей организацией.

Сall-приложение РУС

Сall-приложение КАЗ

Модель выявления побочных эффектов после вакцинаций

Рассмотрение обращений граждан РК по вопросам здравоохранения

Лечение граждан за рубежом за счет бюджетных средств

Список зарубежных клиник осуществляющих лечение граждан РК

Маршрут оформления инвалидности

 

 

С уважением, "Служба поддержки пациентов".